Shipping & Returns
**Politica de Livrare & Retururi**
**Informații despre Livrare**
La NORDWOLLOINSTAL, ne dorim ca experiența dvs. de cumpărături să fie cât mai simplă și eficientă posibil. Mai jos sunt detaliile noastre de livrare:
- **Timp de Procesare**: Comenzile sunt procesate în mod obișnuit în termen de 1-2 zile lucrătoare.
- **Timp de Livrare**: Livrarea standard durează de obicei între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs.
- **Livrare Internațională**: Livrăm la nivel global, însă timpii de livrare pot varia în funcție de destinație. Pot exista taxe vamale pentru comenzile internaționale.
După expedierea comenzii, veți primi un număr de urmărire pe email. Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot fi influențați de factori externi, precum sărbători, dezastre naturale sau întârzieri neașteptate din partea curierului.
**Retururi și Schimburi**
Ne dorim să fiți complet mulțumiți de achiziția dvs. Dacă, din orice motiv, nu sunteți, vă oferim o politică de retur simplă:
- **Perioada de Retur**: Puteți returna produsele în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
- **Eligibilitate**: Produsele trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original și să fie însoțite de o chitanță sau dovada achiziției.
- **Rambursări**: După ce primim și inspectăm returul, vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare. Rambursarea va fi creditată în contul dvs. în funcție de metoda inițială de plată.
---